Aviso Legal y Terminos de Uso

Ultima actualizacion: 6 de febrero de 2026

1. Datos identificativos

En cumplimiento del articulo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informacion y de Comercio Electronico (LSSICE), se exponen los datos identificativos del titular:

Razon social: Nexttia AI Automations S.L.
CIF: B24896870
Domicilio social: C/ Marie Curie, N13, Parque Tecnologico de Andalucia (PTA), 29590 Malaga
Registro Mercantil: Mercantil de Malaga, entrada 2025, asiento 21946, protocolo 2025/8296
Email: info@nexttia.com
Telefono: (+34) 679 309 164
Sitio web: https://nexttia.com

2. Objeto y ambito de aplicacion

El presente aviso legal regula el uso de la plataforma Messaging by Nexttia, un servicio de gestion de mensajeria empresarial a traves de la WhatsApp Business API de Meta. Al acceder y utilizar esta plataforma, el usuario acepta las presentes condiciones.

3. Descripcion del servicio

Messaging by Nexttia es una plataforma que permite a empresas:

Conectar y gestionar cuentas de WhatsApp Business (WABAs) a traves del proceso oficial de Meta Embedded Signup
Enviar y recibir mensajes de WhatsApp a traves de la API oficial de Meta
Crear y gestionar plantillas de mensaje (templates)
Configurar webhooks para integracion con sistemas externos
Consultar analiticas y metricas de uso

4. Condiciones de uso

El usuario se compromete a:

Utilizar la plataforma de forma licita y conforme a las presentes condiciones
Cumplir las Politicas de WhatsApp Business y las Politicas de Comercio de WhatsApp
Obtener el consentimiento previo (opt-in) de los destinatarios antes de enviar mensajes
No enviar spam, contenido ilegal, mensajes de odio o material que vulnere derechos de terceros
No utilizar la plataforma para actividades fraudulentas o ilegales
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta

5. Responsabilidad del contenido

Las empresas cliente son las unicas responsables del contenido de los mensajes que envian a traves de la plataforma. Nexttia actua exclusivamente como proveedor de infraestructura tecnologica (Tech Provider de Meta) y no supervisa ni modera el contenido de los mensajes individuales.

Nexttia se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estas condiciones o las politicas de Meta.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, disenos, logos, software, interfaz de usuario y documentacion, estan protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de Nexttia AI Automations S.L. o de sus respectivos titulares.

Queda prohibida la reproduccion, distribucion, comunicacion publica o transformacion de los contenidos sin autorizacion expresa del titular.

7. Proteccion de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad, que forma parte integrante del presente aviso legal.

8. Eliminacion de datos

Conforme a los requisitos de Meta para aplicaciones que procesan datos de usuarios, Nexttia dispone de un mecanismo de eliminacion de datos (Data Deletion Callback). Los usuarios pueden solicitar la eliminacion de sus datos y consultar el estado de dicha solicitud en nuestra pagina de estado de borrado.

9. Limitacion de responsabilidad

Nexttia no sera responsable de:

Interrupciones del servicio de WhatsApp Business API causadas por Meta
Rechazos o suspensiones de templates por parte de Meta
Cambios en las politicas o tarifas de Meta que afecten al servicio
Danos derivados del uso inadecuado de la plataforma por parte del usuario
Contenido de mensajes enviados por las empresas cliente
Contenido de sitios web de terceros enlazados desde la plataforma

10. Modificaciones

Nexttia se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones sin previo aviso. Las modificaciones se publicaran en esta pagina con la fecha de actualizacion correspondiente. El uso continuado de la plataforma tras la publicacion de cambios implica la aceptacion de los mismos.

11. Legislacion aplicable y jurisdiccion

Las presentes condiciones se rigen por la legislacion espanola. Para la resolucion de cualquier controversia derivada del uso de esta plataforma, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Malaga, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.